Conditions Générales de Vente – KAMSA

Dernière mise à jour : 20 juin 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site www.kamsa.co.uk. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Identification du vendeur

Le site www.kamsa.fr est édité par :

KAMSA

Statut : Auto-entrepreneur

Adresse : 1 wickford close le5 0bh 

                  Leicester  UK 

Email : kamssacontact@gmail.com

Hébergeur : Shopify Inc.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque article est présenté avec un descriptif détaillé et des photographies non contractuelles.

Les pièces étant parfois confectionnées en quantités limitées, les stocks peuvent varier rapidement.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

KAMSA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne ses articles, les ajoute au panier, puis valide sa commande après avoir renseigné ses coordonnées et procédé au paiement.

La commande est considérée comme définitive après confirmation de paiement.

Un email de confirmation est automatiquement envoyé.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou autres moyens proposés via Shopify.

Aucune donnée bancaire n’est stockée par KAMSA.

6. Livraison

• Préparation : 24 à 72h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
• Expédition : Livraison via Colissimo ou autre transporteur, sous 2 à 5 jours ouvrés.
• Frais de port : Affichés au moment de la commande.
  Un numéro de suivi est communiqué à l’envoi du colis.

KAMSA ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation.

Les retours sont acceptés si :

• L’article est non porté, non lavé, avec étiquette.
• Il est retourné dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

8. Produits non remboursables

Certains articles personnalisés ou en promotion peuvent ne pas être remboursables. Cela sera précisé sur la fiche produit ou lors de la commande.

9. Responsabilité

KAMSA ne saurait être tenue responsable en cas :

• d’erreur de livraison liée à des informations incomplètes ou erronées fournies par le client,
• de mauvaise utilisation ou d’entretien non conforme du produit,
• de retards dus au transporteur.

10. Service client

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :

📧 kamssacontact@gmail.com

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes.

Elles sont traitées avec confidentialité, et ne sont ni revendues ni cédées à des tiers.

Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, le client dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut, les litiges seront soumis à la juridiction compétente du lieu du siège de KAMSA.